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060 庆功宴

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    迅电快递总部在查明尺县投诉事件的真实原因之后,撤销了对尺县的惩罚。但是由于个人原因而影响到了公司的形象,所以县公司和黄鱼嘴网点还是要担负一定的责任。罚款免去一半,由原来的20万元降到10万元,以示警戒。

    在齐年的斡旋下,这10万元的罚款最终是由田宏来出的。田宏的条件是,他可以出钱,但是给县公司赵老板的道歉信也一笔勾销。

    齐年问赵老板的意见。赵老板大手一挥:“要什么道歉信?他把钱给我补上就得了。让他以后老实点儿,别特么的给老子整幺蛾子。”

    就这样,恶意投诉事件最终得到了圆满的解决。

    这个差点儿创造迅电公司历史的恶意投诉事件不仅在尺县、仞市引起了轰动,而且也让尺县在总部也有了知名度。尽管尺县距离迅电公司的总部所在的城市不到一千公里,但很多人连听都没听说过尺县的名字。

    以后总部每次对县这一级别的公司进行业务分析的时候,寸县总是会被挑出来进行数据对比。尽管这个县的数据中庸得没有任何亮点可言。

    当然这个事件中更出名的是尺县公司的负责人赵老板。他的一系列举措将一个公司的丑闻在媒体知晓之前迅速消解于无形之中。总部的一些领导对赵老板印象极为深刻。

    只有在仞市、尺县,同事们和同行们才知道这个事件的真正核心人物并不是赵老板,而是刚入行没多久的那个叫齐年的小青年。

    齐年可谓是一战成名。赵老板对齐年更是刮目相看。

    赵老板以前只把齐年当作一个得力的干将、敢闯敢干的网点老板。现在赵老板再也不敢小看齐年,将他视作自己的左膀右臂。齐年得到尺县、仞市同行的认同,赵老板也觉得脸上有光。

    赵老板在事件之初有些乱了方寸,第一时间招集了一批谋臣干将商量对策。商量了两个也没有商量出什么结果来。可真正处于事件焦点中的齐年却是沉稳冷静、谋定而后动,最后拿出一系列计划来。

    赵老板事后复盘齐年的计划,事实证明每一步都是按照齐年的计划在推进。齐年这个小青年,不仅强过那些网点老板,也比自己这个县公司的负责人强了很多。真是后生可畏啊!

    赵老板亲自安排了一场庆功宴。一是为自己压压惊,二是为齐年庆功。

    赵老板的宴会规模不大,只安排了三桌。除了赵老板的太太外,其他人都是快递行业的同仁。有市公司的领导、县公司各部门的负责人、下辖网点的老板等。

    赵老板开场致辞之后,和他太太同时举杯,向齐年敬酒:“齐年,这一次得亏你精打细算,把这个辣手的事情……哦,棘手棘手……我念辣手都念了三十年了。哈哈哈。把这个棘手的事情解决得这么妥当。而且还替我在总部挽回了面子。我和我老婆得敬你一杯,好好感谢你!”

    齐年赶忙起身端着酒杯说:“不不。赵总,应该是我敬您和夫人才对。这个事情完全都是我搞出来的事,把您也牵扯进来了。实在是对不住!”

    赵老板握住齐年的手腕说:“哎呀,我不是之前跟你说了嘛。事情确实是由你搞起来的,但打击的目标却是我啊。就算不是你搞的事情,也会因为别人搞的事情来对付我。你只是正好撞到枪口上了。算是我拖累你这个小兄弟了。”

    不管齐年怎么说,赵老板也坚持让他受了这杯酒。

    赵老板重新坐下,感慨地说:“我也算是个老快递人了。做了十几年,到现在还是一个小县城的老板。什么原因呐?还不是因为我这人心直口快,容易得罪人,又不会巴结人。这几年来,我的确是赚了些钱。但并不是我这人水平有多高,我……老五,你小子就是爱拍马屁,你快坐下,听我说……”

    赵老板喝了一口酒接着说:“确实不是因为我水平高,而是因为快递这个行业发展得快。只要你不掉队,跟着大部队往前走就能赚到钱。我呢,属于只会死做的那种人。但是在这个年头,死做就等于是作死。哈哈哈。看不出来吧?我有时候也有些小幽默。哈哈哈。”

    市公司的领导还在场呢,赵老板除了开场请他们请了几句话,之后都没有给他们说话的机会。可见这个赵老板确实在为人处事方面有点儿大大咧咧,不太讲究细节。

    赵老板接着说:“我不搞人,不代表说别人就不来搞我……张总,你别劝了。你是我的老领导了,你也看着我一步步做起来的。在我们迅电快递,想搞我的人多了去了。你又不是不知道。今天呢,喝了点儿酒,有啥说啥啊,出了这个门我什么都不认。”

    大家见这个赵老板借酒浇愁,有真劝的,有假劝的,更多的是看热闹的。

    赵老板最后对齐年说:“齐年哪,你在我面前算是个小兄弟,我实话实说。不是哥劝你,你是名牌大学的高材生,做点儿什么不好?非要做快递。我问你,你赚到钱了吗?现在和前几年不同了,想闭着眼睛赚钱不容易了。你说你图个啥?”

    齐年不接他的话,只管劝:“赵总,这些话以后再聊。今天大家难得在一起聚聚,说些开心的。要不,我给大伙儿现场来个才艺表演吧?”

    赵老板不想听什么才艺表演,只想和大伙儿说说话。

    他越说越乱,再要说会出问题的。

    大伙儿也觉得适可而止了,都起哄要让齐年表演。赵老板没办法,两手连摆:“表演吧,表演吧。”

    齐年让工作人员把包间的电视节目切掉了,调了一首卡拉ok出来开始唱。这首耳熟能详的嗨歌引得大伙儿都跟着唱。

    歌唱完了,齐年就着话筒开始讲话:“刚才赵总问我为什么要做快递。其实呢,我做快递真的没想那么多。我大学上得好好的,结果因为我阿婆没人照顾,所以就回到了家乡。看了家乡的那个岛上的人生活得不是很如意,心里很难受,就想做点儿什么事改变一下。这就是我做快递的原因。孙总对吧?”

    “对!对!”

    “我第一次去孙总那里就是这样跟他说的。赚钱肯定是想赚的,但是我觉得这件事情就算是不赚钱他也是有意义的。我们寸岛的快递从每天一两单,到现在一百多单。这个改变的结果不光是让我齐年赚到钱了,而且让我家乡的人体会到现代生活的便利了。有了快递,他们就不是生活在一个孤岛上,而是享受着购物的便利。对我而言,这是做快递最大的成就感。比让我一个月赚几万块钱更有价值。”

    “我想我们快递人最开始大多数都是冲着赚钱去的。但是做到一定的程度,就会自发地想要做好服务。因为在一个地方久了,就有感情了。就像我对黄鱼嘴的感情一样。说实在的,黄鱼嘴的客户是真难伺候。不过,再难伺候我也要服务好他们。在黄鱼嘴,我们的宣言就是‘客户虐我千百遍,我待客户如初恋’。”

    “讲得好!”大家鼓掌。
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